Processo flessibile in funzione della tipologia dei prodotti gestiti.
Le Nostre Possibilità |
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Installazione a domicilio di prodotti nuovi o provenienti dalla riparazione |
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Riparazione e/o refurbishing presso il laboratorio centralizzato |
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Riparazione presso i laboratori periferici |
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Riparazione a domicilio sull’intero territorio nazionale mediante una capillare rete di centri di assistenza le cui attività sono costantemente controllate e coordinate dalla sede centrale |
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Gestione sostituzione prodotti in garanzia |
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Esempi di Prodotti Gestiti
Information Technology |
Telecomunicazioni |
Consumer Electronics |
PC e periferiche |
Centrali telefoniche |
TV LCD e Plasma |
Notebook |
Telefoni di base |
Lettori DVD/DViX |
Palmari, PDA |
Telefoni e fax multifunzione |
Decoder |
Navigatori satellitari |
Telefoni cellulari |
Piccoli elettrodomestici |
E’ possibile attivare servizi dedicati per ogni singola tipologia di prodotto
Processo operativo
E’ possibile verificare autonomamente i vari stati di lavorazione avendo una visibilità completa ed immediata.
Anche il singolo utente finale può verificare lo stato della propria riparazione attraverso una semplice connessione ad Internet.
Visibilità da parte del Cliente |
Status della riparazione |
Track and Trace movimentazione prodotti |
Performance di servizio erogate |
Reporting |
E’ costantemente tenuto sotto controllo tramite un sofisticato Sistema Informativo
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