Flexibles Prozessverfahren gemäß der behandelten Produkte.
Unsere Möglichkeiten |
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Installation beim Kunden von neuen oder reparierten Produkten |
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Reparatur und/oder Wiederherstellung beim Zentrallabor |
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Reparaturen bei unseren Aussenstellen |
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Reaparatur im Haus im ganzen Land dank eines verbreiteten Kundendienstes deren Tätigkeiten unter der Aufsicht der Zentrale durchgeführt werden. |
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Verwaltung der Ersetzung der Produkte in Garantie |
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Beispiele der behandelten Produkte
Information Technology |
Telekommunikation |
Consumer Electronics |
Pc und Peripheriegeräte |
Telefonzentralen |
LCD und Plasma Fernseher |
Notebook |
Telefonapparate |
DVD und DViX Leser |
Handheld und PDA |
Telefonapparate und multifunktionelle Faxgeräte |
Decoder |
Navigationssysteme |
Mobiltelefone |
kleine Haushaltsgeräte |
Man kann geeignete Dienstleistungen für jede Art von Produkt beantragen.
Prozessverfahren
Man kann selbstständig den Stand der Bearbeitung kontrollieren und eine komplette Übersicht haben.
Jeder Endkunde kann den Stand der eigenen Reparatur mit einer einfachen Internetverbindung kontrollieren.
Sichtbarkeit vom Kunden |
Stand der Reparatur |
Track und Trace, Handling der Produkte
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Erbrachte Dienstleistungen
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Berichterstattung |
Es wird alles ständig durch ein hochentwickeltes EDV-System unter Kontrolle gehalten.
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